FanStage

Regulamin Serwisu FanStage

Obowiązuje od: 15.04.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy internetowej FanStage, dostępnej pod adresem fanstage.pl („Serwis” lub „Platforma”).
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Fan Stage Mateusz Bednarski z siedzibą w Łodzi, ul. Małachowskiego 90, 90-159 Łódź, NIP: 7252021896, REGON: 363999620, e-mail kontaktowy: support@fanstage.pl („Administrator”).
  3. FanStage jest platformą internetową służącą do śledzenia artystów, wyrażania zainteresowania wydarzeniami muzycznymi, budowania społeczności wokół artystów oraz rozwijania muzycznej bazy informacji o twórcach i ich odbiorze.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie właściwym dla danej funkcjonalności, a utworzenie Konta oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 16 lat i korzysta z Serwisu, w szczególności za pośrednictwem Konta.
  2. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zabezpieczony hasłem lub inną metodą uwierzytelnienia udostępnianą przez Administratora.
  3. Profil Artysty – podstrona lub rekord w Serwisie dotyczący konkretnego artysty, zespołu albo projektu muzycznego.
  4. Sygnał Popytu – każda aktywność Użytkownika w Serwisie wyrażająca zainteresowanie obecnością artysty, wydarzeniem lub aktywnością koncertową w określonej lokalizacji, w szczególności oddanie głosu, śledzenie artysty, wskazanie miasta lub podobna interakcja dostępna w Serwisie.
  5. Treści Użytkownika – wszelkie materiały, informacje lub wypowiedzi dodawane, publikowane lub przesyłane przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności komentarze, opisy, recenzje, oceny, ciekawostki, zgłoszenia, sugestie lub inne treści tekstowe.
  6. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
  7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi nieodpłatne, polegające w szczególności na:
    • utworzeniu i utrzymywaniu Konta Użytkownika,
    • umożliwianiu śledzenia artystów i profili artystów,
    • umożliwianiu wyrażania Sygnałów Popytu dotyczących artystów i lokalizacji,
    • przeglądaniu informacji o artystach i aktywności społeczności,
    • korzystaniu z funkcji rankingowych, społecznościowych i informacyjnych udostępnionych w Serwisie,
    • dodawaniu wybranych Treści Użytkownika, jeśli taka funkcjonalność jest aktualnie dostępna.
  2. Zakres funkcjonalności Serwisu może ulegać zmianie, rozwojowi, ograniczeniu lub czasowemu wyłączeniu.
  3. Wyrażenie przez Użytkownika Sygnału Popytu, oddanie głosu, śledzenie artysty lub podobna aktywność:
    • nie stanowi zakupu biletu,
    • nie stanowi rezerwacji miejsca na wydarzenie,
    • nie oznacza zawarcia umowy dotyczącej uczestnictwa w koncercie lub innym wydarzeniu,
    • nie rodzi po stronie Użytkownika żadnego obowiązku finansowego.
  4. Administrator nie gwarantuje, że aktywność Użytkowników w Serwisie doprowadzi do organizacji koncertu, wydarzenia albo współpracy z artystą.

§ 4. Konto Użytkownika

  1. Założenie Konta wymaga podania danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym oraz zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i aktualnych.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo dostępu do swojego Konta i nie powinien udostępniać danych logowania osobom trzecim.
  4. Administrator może wprowadzać środki bezpieczeństwa związane z logowaniem, odzyskiwaniem dostępu do Konta i weryfikacją tożsamości Użytkownika.
  5. Jeden Użytkownik nie powinien zakładać wielu Kont w celu sztucznego wpływania na działanie Serwisu, rankingów, systemów poleceń, Sygnałów Popytu lub innych mechanizmów platformy.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, obchodzących zabezpieczenia, automatyzujących aktywność w niedozwolony sposób lub służących manipulowaniu statystykami, rankingami, głosami, obserwacjami albo innymi mechanizmami Serwisu.
  3. Zabronione jest publikowanie lub przekazywanie za pośrednictwem Serwisu treści:
    • bezprawnych,
    • naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich,
    • obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści lub przemocy,
    • wprowadzających w błąd,
    • spamerskich lub reklamowych bez zgody Administratora.
  4. Użytkownik odpowiada za swoje działania podejmowane w Serwisie oraz za Treści Użytkownika, które publikuje lub przekazuje.

§ 6. Treści Użytkownika i moderacja

  1. Jeżeli Serwis umożliwia dodawanie Treści Użytkownika, Użytkownik może publikować wyłącznie takie treści, do których posiada odpowiednie prawa lub podstawę prawną do ich rozpowszechniania.
  2. Z chwilą opublikowania Treści Użytkownika Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do prowadzenia, rozwijania, promowania i prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w szczególności ich utrwalania, zwielokrotniania, publicznego udostępniania, formatowania, opracowywania technicznego oraz moderowania.
  3. Treści Użytkownika mogą podlegać moderacji. Administrator może usuwać, ograniczać widoczność, edytować technicznie lub blokować dostęp do treści naruszających prawo, Regulamin albo bezpieczeństwo i jakość Serwisu.
  4. Administrator może również ograniczyć funkcjonalność Konta, zawiesić Konto lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu.
  5. Użytkownik może zgłaszać treści, które uważa za bezprawne lub naruszające Regulamin, na adres: legal@fanstage.pl.
  6. W przypadku podjęcia działań moderacyjnych Administrator może poinformować Użytkownika o przyczynach decyzji, o ile jest to zasadne i technicznie możliwe.

§ 7. System poleceń, rankingi i grywalizacja

  1. Serwis może udostępniać system poleceń, rankingi, poziomy aktywności, oznaczenia, punkty, odznaki lub inne elementy grywalizacji.
  2. Elementy te mają charakter wyłącznie informacyjny, społecznościowy, organizacyjny lub promocyjny i co do zasady nie stanowią środków pieniężnych ani praw majątkowych.
  3. Administrator może zmieniać zasady przyznawania punktów, rang, statusów i korzyści, a także zawieszać lub kończyć wybrane mechanizmy grywalizacji.
  4. Administrator może wykluczyć z rankingów albo anulować punkty lub aktywność uzyskaną w sposób sprzeczny z Regulaminem.

§ 8. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada należytej staranności w zakresie działania Serwisu, jednak nie gwarantuje, że wszystkie informacje prezentowane w Serwisie będą zawsze kompletne, aktualne lub bezbłędne.
  2. Informacje o artystach, statystykach, aktywności społeczności i trendach mają charakter informacyjny i pomocniczy.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie danych z Serwisu,
    • czasowe przerwy techniczne,
    • skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
    • treści publikowane przez Użytkowników, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  4. Nic w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotycząca Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i zażądać usunięcia Konta.
  3. Żądanie usunięcia Konta może zostać zrealizowane z poziomu ustawień Konta albo poprzez kontakt na adres: privacy@fanstage.pl lub support@fanstage.pl.
  4. Usunięcie Konta nie wyłącza możliwości dalszego przetwarzania danych w przypadkach, w których Administrator jest do tego uprawniony lub zobowiązany na podstawie prawa, w szczególności dla celów rozpatrzenia reklamacji, obrony przed roszczeniami lub realizacji obowiązków prawnych.

§ 11. Reklamacje i kontakt

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres: support@fanstage.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować zgłaszającego oraz opis problemu.
  3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem także w innych sprawach:

§ 12. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • rozwoju lub zmiany funkcjonalności Serwisu,
    • zmiany modelu działania Serwisu,
    • konieczności poprawy bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
  2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Serwisie.
  3. Dalsze korzystanie z Konta po wejściu zmian w życie może wymagać ponownej akceptacji zaktualizowanego Regulaminu.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.04.2026 r.